"نُؤهِّلك... كي تُصبح مُسوِّقًا إلكترونيًّا ناجحًا"... وبتلك الكلمات نبدأ فقرات مقالنا فيما يتعلَّق بدورات تدريبية أون لاين في التسويق الإلكتروني، والتي تأتي في طليعة أنواع الدورات التي يطلبها أفراد كثيرون، وعلى اختلاف انتماءاتهم العلمية؛ فالتسويق الإلكتروني أصبح روح وعصب الأعمال التجارية بجميع أشكالها؛ ومن دونه سوف يصعب توزيع وترويج منتجات أو خدمات الشركات أو أي نشاط تجاري، وعند طرح سؤال ما معنى مُصطلح "التسويق الإلكتروني" على مجموعة من الأفراد؟ وفي حالة وجود أحد لديه معرفة بسيطة عنه؛ فسوف يُجيب بقوله: "التسويق الإلكتروني يتم عن طريق الفيسبوك"، فيما يتعلَّق بالدعاية لمنتجات شركة ما... ومن ثَمَّ التواصل مع العُملاء، والحصول على الأموال مُقابل ما يُقدَّم، وتلك هي نظرة الناس البسيطة والمحدودة للتسويق الإلكتروني، والأمر أكبر وأعمق من ذلك بكثير، ويُمكن أن يتعرَّف الأفراد على ذلك وفقًا لدراسة أكاديمية؛ من خلال دورات تدريبية أون لاين في التسويق الإلكتروني.

 

 

ماذا نقصد بجُملة دورات تدريبية أون لاين في التسويق الإلكتروني؟

نقصد بجُملة دورات تدريبية أون لاين في التسويق الإلكتروني تقديم مُحاضرات مُتخصِّصة ومُفصَّلة، وعلى درجة مُرتفعة من الجودة عن التسويق الإلكتروني عبر شبكة الإنترنت (عن بُعد)، ووفقًا لآليات حديثة، وذلك من خلال نُخبة لديها خبرات أكاديمية في ذلك النوع من الدورات التدريبية.

 

ما المعارف التي يُمكن أن يكتسبها الأفراد من دورات تدريبية أون لاين في التسويق الإلكتروني؟

مبادئ وأصول علم التسويق:

في طليعة ما يمكن تعلمه عن طريق دورات تدريبية أون لاين في التسويق الإلكتروني ما يخصُّ مفهوم التسويق على الوجه العام، وذلك ما تتجاوزه كثير من الدورات التدريبية؛ حيث يشرعون مباشرة في شرح التسويق الإلكتروني دون النظر للوعاء الأكبر، وهو علم التسويق بشكل عام، والهدف منه وأهميته، وغاية ذلك أن يكون الدارس على بيِّنة من العموميات قبل الانطلاق لشرح الجُزئيات، وعلى سبيل المثال في حالة تعريف الدارسين في الدورات التدريبية (تسويق إلكتروني) بأساليب ذلك النوع من التسويق مباشرة، ودون التعرف بشكل أكاديمي على علم التسويق؛ فإنك كمن أعطيت شخصًا لوحة وألوانًا، وقلت له ارسم، فالجميع يستطيعون خط الألوان فوق اللوحة، ولكن المشكلة فيمن يستطيع إخراج الصورة الجميلة التي تُبهر الجميع...!! 

مفهوم التسويق الإلكتروني ونشأته:

تتناول دورات تدريبية أون لاين مفهوم التسويق الإلكتروني بالشرح والتحليل، وكيف نشأ؟، وهل كان علمًا مختصًّا بذاته أم تولَّد بسبب المتغيرات التكنولوجية التي نعيشها؟، وتلك الشروحات البسيطة، وعلى الرغم من عدم اهتمام بعض جهات الدورات التدريبية بها، وذلك خطأ؛ لأنها تمثل حجر زاوية هامًّا في تفتيح العقول، وتحفيزها وتشويقها؛ من أجل التعرف على ذلك الميدان الخصب، وخاصة في ظل وجود وجهات نظر مختلف فصلها كثير من الخبراء داخل الوطن العربي وخارجه.

طـــرق التسويق الإلكتروني:

على خلاف ما هو مُتداول بين الجميع في كون التسويق الإلكتروني يعتمد بشكل كلي على الفيسبوك أو تويتر، فإن هناك كثيرًا من شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى التي يُمكن استخدامها في التسويق الإلكتروني مثل الواتس آب، وسناب شات، واليوتيوب، والإيميلات، وجوجل بلس، ورسائل الهواتف الجوَّالة SMS، وكذلك يُمكن تعلم طريقة تلك التقنيات؛ من خلال دورات تدريبية أون لاين في التسويق الإلكتروني، بالإضافة إلى أسلوب التسويق بالمُحتوى عبر المواقع الإلكترونية، واستخدام الإعلانات الممولة، وبرمجيات وطرق أخرى لا حصر لها.

كيفية بناء خطة تسويقية على الإنترنت:

إن الخطة التسويقية عبر الإنترنت تُعتبر هي الداعم الأساسي لعملية التسويق الإلكتروني، وذلك لا يتم بأسلوب عشوائي، ويتطلَّب خطوات منظمة ومرتبة، ويمكن معرفة ذلك عبر دورات تدريبية أون لاين في التسويق الإلكتروني؛ من خلال دراسات تفصيلية، وأمثلة تطبيقية عملية.

كيفية مُتابعة الحملة التسويقية على شبكة الإنترنت:

إن المُتابعة لما يتم القيام به من تسويق إلكتروني (تسويق رقمي) على قدر مُرتفع من الأهمية، ويلزمها دراسة بطريقة أكاديمية علمية؛ حيث يستخدم في الوقت الحالي تقنيات غاية في التخصصية، وهي فعالة وجدِّية، وتُؤتي ثمارها، وعن طريقها يتم قيادة الحملات التسويقية الكبيرة، وبالفاعلية المطلوبة.

أمور أخرى يمكن تعلمها من خلال دورات تدريبية أون لاين في التسويق الإلكتروني:

بخلاف ما سبق ذكره؛ فإن هناك مُحتويات تعليمية أخرى يُمكن أن يتعلمها المتدربون؛ عبر الانتظام بدورات تدريبية أون لاين في التسويق الإلكتروني، ومن بين ذلك:

• التعرف على طريقة كتابة المُحتوى الحصري، وفقًا لقواعد جوجل.
• كيفية عمل وتصميم الإعلانات.
• طريقة تنفيذ الإعلانات المدفوعة، على حسب ما يتوافر من أموال.
• كيفية التعامل مع أنماط العُملاء والرد عليهم.
• أسلوب استشفاف رغبات العُملاء، والعمل على تلبيتها بحرفية. 
• دراسة سيكولوجية الجمهور بالتفصيل.

 

 

ما العائد المُستقبلي الذي سوف يعود على الأفراد من دورات تدريبية أون لاين في التسويق الإلكتروني؟

يحصل المتدرب بعد الانتهاء من دورات تدريبية أون لاين في التسويق الإلكتروني على شهادة مُعتمدة، ومن خلال ذلك يُمكن العمل في وظيفة مُرتبطة بمجال التسويقي الإلكتروني، وبمرتبات مُرتفعة، حيث إن ذلك المجال مطلب هام في جميع الأنشطة، وكذلك يُمكن إدارة المشروع الشخصي بكل احترافية؛ بما يعود بالربح المادي، وإجراء توسُّعات مستقبلية في النشاط بإذن الله.

 

ما الفارق بين من يتعلمون التسويق الإلكتروني (التسويق الرقمي) أكاديميًّا، ومن يُمارسون النشاط من خلال معلومات عابرة؟

بالتأكيد النموذج الأول ممن يتعلمون التسويق الإلكتروني (التسويق الرقمي) يختلفون عن غيرهم من المُمارسين غير المتخصصين أو غير الدارسين بشكل نموذجي أكاديمي، ويظهر ذلك واضحًا من خلال الاهتمام التفصيلات الدقيقة لعملية التسويق الإلكتروني بما يُساعد في تحقيق النتائج المرجوة.

 

فعلى سبيل المثال في حالة قيام أحد العُملاء بطلب من مُسوِّق إلكتروني؛ بهدف القيام بحملة دعائية أو تسويقية للملابس عن طريق الإنترنت:

بالنسبة للشخص غير المـــــــــتخصص:

نجد أن الشخص غير المتخصص سوف يقوم بالموافقة على الفور، وسوف يسأل عن اسم الشركة، والسعر الذي يرغب المسؤولون عن الشركة في البيع به، وأرقام هواتف الشركة، والعنوان، وفي النهاية سوف يُسارع بإطلاق الحملة وفقًا لأي طريقة ودون دراسة، وهكذا يكون العمل قد انتهى بالنسبة له.

بالنسبة للشخص الأكاديمي المتخـصص:

يختلف الوضع بالكلية بالنسبة لمن هو متخصص من خلال دورات تدريبية في التسويق الإلكتروني؛ فهو شخص مُحترف ودقيق، ومُسلَّح بالمعلومات العلمية، وفي البداية سوف يسأل العميل عن أهدافه على وجه التحديد، وبما يملكه من معرفة؛ فسوف يرشده، كون هذه الأهداف قابلة للتحقيق على أرض الواقع أم لا، ويعدل منها لتسير مع ما يُمكن تحقيقه، كما أنه يُضيف عليها. وبعد ذلك سوف يتعرَّف على حدود صاحب الشأن في الإنفاق؛ كي يستطيع أن يُوازن بين ما هو مطلوب، وما هو مُتاح، وأيضًا يوجه العميل للمُتاح في ضوء العباءة المالية، وبكل مصداقية ومهنية. معرفة ما يستطيع العميل أن يقدمه للعُملاء من نوعيات للملابس؛ سواء رجالي أو حريمي أو للأطفال، فلكل نوع توجهات معينة، ورسوم تدور في ذهن المتخصص. التعرف على طبيعة ما يستطيع أن يوفره العميل من مزايا نسبية تجعله يتفوق على أقرانه من بائعي الملابس؛ فالجميع الآن يسوقون على الإنترنت، ولكن من منهم يستطيع أن يتجاوز ركب الآخرين، ويتفوق...تلك هي المُعضلة. إن خدمة بيع الملابس تزداد أهميتها في بعض المواسم عن غيرها، والمتخصص يُدرك ذلك على خلاف المُسوِّقين عديمي الخبرة، ومن هذا المنطلق يقوم المتخصص بتوجيه العميل لأنسب الأوقات للقيام بعملية التسويق الإلكتروني. بعد انتهاء التشاور مع العميل، ومعرفة متخصص التسويق الإلكتروني لكامل التفاصيل التي يرغب فيها يبدأ المُسوِّق الإلكتروني عمله، ويتمثل ذلك فيما يلي: اختيار انسب طرق التسويق الإلكتروني (طريقة واحدة، أو أكثر في الوقت نفسه)؛ فعلى سبيل المثال هناك حالات يرى المُسوِّق الإلكتروني إمكانية استخدام تسويق عبر الفيسبوك، وفي الوقت ذاته عبر موقع إلكتروني، وكذلك إعلانات ممولة، وهناك خيارات أخرى لا حصر لها، ويتوقف ذلك على السلعة أو الخدمة المُراد تسويقيها. بعد ذلك يتم إطلاق الحملة، وفقًا لتفصيلات أخرى تتمثل في دعاية محفزة، وأسلوب كتابي يدعو الجمهور للمُتابعة، ثم جذبهم طوعيًّا؛ نتيجة تحقيق ما يرونه من قيمة سوف تحدث من عملية الشراء، وتلك فنون يمكن معرفتها من خلال دورات تدريبية أون لاين في التسويق الإلكتروني. هل انتهي الأمر عند ذلك؟ إن عملية التسويق الإلكتروني لا تتوقف عند ذلك، وتحتاج لمُتابعة دقيقة؛ للتعرف على ما تم التوصل إليها نتائج، ووفقًا لبرامج إلكترونية دقيقة، وفي حالة وجود أي سلبيات أو انحرافات تتم مُعالجتها، والعودة إلى المسار الصحيح.

 

إن الدراسة الأكاديمية للتسويق الإلكتروني تجعلك قويًّا فعَّالًا قادرًا على تحليل السوق واختيار أفضل الآليات؛ بما يحقق المُستهدفات، واختصار كثير من الوقت.

 

نسعد بتواصلكم على الدوام فيما يتعلَّق بالحصول على دورات تدريبية أون لاين في التسويق الإلكتروني، والتي تُحقِّق طموحاتكم على أرض الواقع؛ من خلال دراسة نظرية وعملية وافية عبر الإنترنت.

 

يقدم موقع مبتعث للدراسات والاستشارات الاكاديمية العديد من الخدمات في رسائل الماجستير والدكتوراة لطلبة الدراسات العليا .. لطلب اي من هذه الخدمات اضغط هنا