يحتاج الباحثون لمعرفة المنهجية المتعلقة بإعداد البحوث العلمية، وهي خطوات منظمة تبدأ باختيار الموضوع، ووضع العنوان المناسب له، وتنتهي بالخروج باستنتاجات تتَّسم بوجود قرائن ودلائل على صحتها، وقد لا يتوافر لدى من ينتظمون بالجهات الجامعية أو الدراسات العليا المعلومات الوافية فيما يخص ذلك، وسنحاول من خلال مثال على البحث العلمي توضيح تلك الخطوات بصورة عملية، وبما يساعد في تحقيق الإيجابية المطلوبة عند تتبع المشكلات أو القضايا العلمية.

 

مثال على البحث العلمي:

اختيار الموضوع البحثي   

يخضع اختيار الموضوع البحثي لعدد من الاعتبارات، ومنها:

·  توجهات الباحث الذاتية: كثير من الباحثين قبل انتظامهم بالدراسات العُليا يفكرون في إحدى الأطروحات، وبالطبع كلما توافق ذلك مع الميول الشخصية، كان ذلك سببًا في خروج المنتج البحثي بالهيئة المطلوبة في النهاية، وهو ما يحث عليه الأكاديميون.

·  مناسبة الموضوع للتخصص الدارسي: ينبغي أن يختار الباحث موضوعًا ذا علاقة بتخصصه الدراسي، وعلى سبيل المثال في حالة كون الباحث متخصصًا في الإدارة، فإن الدواعي العلمية تقتضي أن يكون البحث أو الرسالة العلمية مرتبطين بذلك.

 

 

عنوان الدراسة 

تأثير القيادة في تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة

(دراسة على مصنع (س) للمنتجات الغذائية بمدينة جدة بالمملكة العربية السعودية)

يتضح أن العنوان في مثال على البحث العلمي يُعبِّر عن علاقة بين متغير مستقل يتمثل في (القيادة)، وكذا متغير تابع يتمثل في (النظام المتعلق بإدارة الجودة الشاملة)، وبالطبع صياغة العنوان لها طرق أخرى، ومن بينها الطريقة الوصفية التي تُعبِّر عن متغير مستقل فقط، ومن السمات التي يمكن أن تُعبِّر عن العنوان الإيجابي هو أن يكون محدودًا من حيث عدد الكلمات؛ بحيث تتراوح بين 10-15 كلمة، وأن يكون متفردًا في نوعيته، وغير متشابه مع عناوين بحثية أخرى، وأن يكون خاليًا من الأخطاء اللغوية أو النحوية.

 

الشكر والتقدير 

وهي مجموعة من الجُمل التي يقدم فيها الباحث الشكر للمشرفين على البحث ممن عاونوا الباحث وأمدوه بالمعلومات، كما يمكن شكر أفراد عيِّنة البحث العلمي أو أي جهة ساهمت في تدعيم الباحث

 

 

إهداء الدراسة  

يُعد الإهداء من بين العناصر المهمة عند إعداد البحوث والرسائل العلمية، على الرغم من كونه ليس عُنصرًا منهجيًّا بمعنى عدم صلته بإجراءات البحث، ويتمثل الإهداء في جُمل يُعبِّر فيها الباحث عن امتنانه لذوي القربى، مثل: الوالدين، والأخوات، والإخوة، والزوجة، والأبناء، وغيرهم.

 

المقدمة البحثية 

يمكن أن نوضح مقدمة بسيطة في مثال على البحث العلمي كما يلي:

يُعد مفهوم الجودة من بين المصطلحات المهمة التي بدأت في فرض نفسها منذ فترة زمنية، وعلى وجه الخصوص في العقد الأخير، ولذلك المصطلح أبعاد إدارية، ويعتمد على مبادئ متعلقة به، وقد آتى ذلك ثماره في كثير من القطاعات التجارية بمختلف تصنيفاتها، وبداية ينبغي التنويه إلى وجود اختلاف بين مصطلحي الجودة الشاملة، والتي تعبر عن مجموعة من المواصفات القياسية المتعلقة بالسلع والخدمات، وإدارة الجودة الشاملة التي تعني مجموعة طرق وأساليب وأنشطة تتم من خلال جهات متخصصة؛ بهدف تطبيق معايير الجودة وتحسين المنتجات، ويلزم ذلك لتحقيق الميزة التنافسية، والاستمرار والتطور من خلال تطبيق سياسات واضحة.

تلعب جودة السلع والخدمات دورًا مهمًّا في تحقيق التنمية الاقتصادية على المستوى المحلي، ومن ثم التعدد في الأنشطة الإنتاجية، بالإضافة إلى توفير كثير من فرص العمل، وبالطبع تتعدد مهام إدارة الجودة الشاملة في ظل المتغيرات التقنية السريعة التي نلحظها، والحاجة لخبرات قديرة في الإنتاج، لتلبية ما يحتاج إليه المستهلكون، وخاصة في ظل اتساع دائرة التنافس على المستوى العالمي، وفي ضوء العولمة الاقتصادية.

 

التمهيد

الإدارة الحديثة هي عماد العمل التجاري في تلك الفترة، وظهر كثير من المفاهيم العصرية، والتي أدَّى تطبيقها لحدوث متغيرات للأفضل في كثير من الدول، ومن بين ذلك إدارة التغيير، والتخطيط الاستراتيجي، وإدارة الموارد البشرية، والتسويق الإلكتروني، وينبغي أن يكون لدولنا العربية نصيب من تلك المتغيرات، ولم لا نتخذ من تلك القواعد منصة وننطلق ونؤصل نحن علومًا ومعارف خاصة بنا؛ وبما يتناسب مع البيئة الاقتصادية الداخلية؟ وهذا بالفعل ما نرجوه من جميع باحثينا وباحثاتنا المتخصصين في علم الإدارة.

 

مشكلة البحث

يمكن أن نُعبِّر عن مشكلة البحث في مثال على البحث العلمي بالهيئة التالية:

تتمحور مشكلة الدراسة في الصعوبات التي تواجه المسؤولين الإداريين نحو تطبيق نظم الجودة الشامل، وكيفية وضع القواعد والأسس المناسبة في ذلك، وبما يساعد التغلب على تلك العراقيل، أو السعي لتحقيق نجاحات ملموسة حيال هذا الشأن، ومن بين ذلك على سبيل المثال: وجود اختلاف بين توجهات المديرين، والاهتمام بالهيئة الخارجية على حسب الجوهر، وعدم معرفة المحددات القياسية للجودة نتيجة لعدم التعريف بشكل محدد.

 

تساؤلات البحث

من الممكن أن تُعبِّر التساؤلات التالية عن مشكلة الدراسة في مثال على البحث العلمي:

السؤال الأساسي:

ما تأثير القيادة في تطبيق نظام الجودة الشاملة بمصنع (س) للمنتجات الغذائية بمدينة جدة بالمملكة العربية السعودية؟

الأسئلة الفرعية:

·   ما طبيعة مصطلح إدارة الجودة الشاملة؟

·  ما الدور الذي يمكن أن تلعبه القيادات في إدارة الجودة الشاملة؟

·  ما أهم المبادئ التي تقوم عليها إدارة الجودة الشاملة؟

·  ما الفوائد التي يمكن أن تتحقق من تطبيق إدارة الجودة الشاملة؟

·   ما صعوبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة؟

 

أهمية البحث

طرق إدارة الجودة الشاملة من بين الموضوعات محل الاهتمام في الآونة الأخيرة، وظهر كثير من البحوث والدراسات فيما يخص التطبيقات العملية لمبادئ إدارة الجودة الشاملة، ويعتبر حصول أحد الكيانات التجارية على شهادة في الجودة من بين الأمور التي تحقق مزايا تنافسية كبيرة، بالإضافة إلى تحقيق المنافع والفوائد للمستهلكين على حسب طبيعة السلع والخدمات، ويُعتبر ذلك في مقدمة أوجه أهمية البحث.

·                    في حالة بلوغ نتائج واضحة ما يتعلق بتلك الدراسة فإن ذلك قد يسهم في مساعدة المؤسسات التجارية؛ كي تتبنى سياسات منهجية في العمل، بالإضافة إلى أن الدراسة قد تحقق تطويرات جديدة في المجال البحثي الإداري

 

أهداف البحث

تتمثل أهداف الدراسة في مثال على البحث العلمي فيما يلي:

·                    معرفة تأثير القيادة في تطبيق نظم إدارة الجودة الشاملة بمصنع (س) للمنتجات الغذائية في مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية، وذلك من خلال دراسة تطبيقية توضح مدى التزام المصنع (س) بتطبيق الأسس المتعلقة بمبادئ إدارة الجودة الشاملة.

·                    تحديد تعريف واضح لإدارة الجودة الشاملة مع تتبع تاريخي لتطور المهم على فترات زمنية مُتتابعة، ومعرفة الصعوبات التي يمكن أن تواجه ممارسة إدارة الجودة الشاملة، ودور القيادات في تطبيق إدارة الجودة الشامل في ثوبها النموذجي.

 

منهج البحث العلمي

اتبع الباحث عدَّة مناهج علمية، ويرى أنها كفيلة لتفصيل الدراسة، والخروج بنتائج وافية، ويتمثل ذلك في منهج دراسة الحالة، والمنهج الوثائقي، والمنهج التحليلي.

 

تعريف مصطلحات الدراسة

يختار الباحث أبرز المصطلحات البحثية، بمعنى التي تم وردوها كمتغيرات في المقام الأول، أو التي تتكرر عن غيرها في الدراسة، ويقوم بتعريفها من الناحية الإجرائية، ومن أبرز المصطلحات التي يتضمنها البحث في مثال على البحث العلمي كل من: مصطلح الجودة، وإدارة الجودة الشاملة، والقيادة.

 

محددات الدراسة

محددات الدراسة تعني أهم الأُطُر التي تقنن طريقة شرح الموضوع، ويمكن أن تتمثل تلك الحدود في مثال على البحث العلمي كما يلي:

الحدود الموضوعية: وتتمثل في تأثير القيادة في تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة

الحدود الزمانية: تم إنهاء الدراسة في عام 2017م.

الحدود المكانية: مصنع (س) للمنتجات الغذائية بمدينة جدة بالمملكة.

 

عينة الدراسة والأدوات البحثية

تم اختيار 140 فردًا من المديرين والمشرفين والمسؤولين كعيِّنة تمثل مجتمع الدراسة، وهي كافية، نظرًا لتجانُس مجتمع البحث، وتم استخدام الاستبيان كأداة نموذجية لدراسة إشكالية البحث.

 

الإطار النظري

محتوى البحث:

للباحث أن يقسم الشروح المتعلقة بالبحث على حسب محددات جهات الدراسة، أو حسب رؤيته الذاتية، ويمكن أن تقترح أبواب البحث في مثال على البحث العلمي كما يلي:

·                    الباب الأول: إدارة الجودة الشاملة.

·                    الباب الثاني: تأثير القيادة في تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة.

·                    الباب الثالث: الدراسة التطبيقية على مصنع (س) للمنتجات الغذائية بمدينة جدة.

الدراسات السابقة:

من خلال تتبُّع البحوث والرسائل العلمية تبين وجود عدد من الدراسات ذات الصلة بموضوع الدراسة، ومن بينها:

·                    دراسة سعود العبد الله (2002م).

·                    دراسة جميل الغازي (2000م).

·                    دراسة فهد سالم (1998م).

وعلى الباحث أن يُدوِّن ملخصًا لكل دراسة، سواء عربية، أو أجنبية، وأهدافها، والمنهج العلمي المتبع فيها، وكذا أهم النتائج التي توصل إليها الباحثون.

 

النتائج والتوصيات والخاتمة

يضع الباحث في ذلك الجزء أهم الاستنتاجات التي توصَّل إليها، مع بعض من التوصيات التي يرى الباحث أهميتها في حل المشكلة، وفي النهاية يضع جملًا ختامية بسيطة تُعبِّر عن الموضوع محل الطرح.

 

المراجع البحثية

بعد جزء الخاتمة يُدوِّن الباحث كل المراجع والمصادر والمؤلفات السابق توثيقها في حواشي البحث الداخلية.

 

يقدم موقع مبتعث للدراسات والاستشارات الاكاديمية العديد من الخدمات في رسائل الماجستير والدكتوراة لطلبة الدراسات العليا .. لطلب اي من هذه الخدمات اضغط هنا