تعريف الاستبيان : يعتبر الاستبيان واحدة من أهم الأدوات التي يستخدمها الباحثون عند دراستهم لظاهرة معيّنة أو لجمع معلومات تساعدهم في الحصول على نتائج هامّة في أبحاثهم العلميّة ، يعتمد الاستبيان على استمارة تحتوي على مجموعة من الأسئلة قام الباحث بتجهيزها مسبقاً بناءً على متطلبات البحث العلمي الذي يجريه ، تُقدّم تلك الأسئلة لعيّنة الدراسة للإجابة عنها وبالتالي جمع البيانات والمعلومات التي تساعد الباحث على إيجاد الحلول لفرضية البحث وذلك عن طريق تبويب تلك البيانات والمعلومات ثم دراستها وتحليلها .

 

أنواع الاستبيان :

 

• الاستبيان المُقيّد أو المغلق : أو يقال عنه الاستبيان المُحدّد فتكون الإجابات في هذا النوع اختيار من متعدد حيث يقوم الباحث بتجهيز أسئلته وجدولتها بما يتناسب مع موضوع البحث ويقوم بوضع إجابات محدّدة من قبله يجب على عينة الدراسة التي اختارها انتقاء واحدة من الإجابات ، أي أنّ الباحث يقوم بتقييد حُريّة عينات الدراسة في الإجابة عن الأسئلة والتعبير عن رأيهم في المشاكل المطروحة وإلزامهم بنمط معيّن كأن تكون الإجابات (موافق - غير موافق) أو (نعم - لا) ، لكن وبنفس الوقت فإنّ هذه الطريقة تجعل عمليّة التحليل الإحصائي سهلة بعد جمع البيانات .

• الاستبيان المفتوح : أو غير المُقيّد ، في هذا النوع من الاستبيان يقوم الباحث بطرح الأسئلة على المستجيبين ثم إفساح المجال لهم للإجابة بإستفاضة عن تلك الأسئلة والتعبير بحريّة عن آرائهم في الظاهرة المدروسة ، يمتاز هذا النوع بسهولة إعداد الأسئلة وعدم تقييده للمستجيبين بأجوبة محددة مما يجعل الإجابات والبيانات متنوعة للغاية ، أمّا عيوبه تكمن في صعوبة حصر وتصنيف الإجابات وتحليلها نظراً لكثرتها واختلافها بالإضافة إلى الوقت الطويل الذي يستغرقه .

• الاستبيان المتعدد : وهو طريقة تجمع بين الاستبيان المغلق والاستبيان المفتوح ، حيث يقوم الباحث بوضع أسئلة مغلقة ومفتوحة معاً ، فمثلاً يحدّد الباحث مجموعة من الإجابات ليقوم المستجيب بإختيار إحداها ثم يقوم بإضافة ما يشاء من آرائه الشخصية ، من مميزات هذا الاستبيان منح الفرصة للمفحوصين بإعطاء الملاحظات حول موضوع البحث والأسئلة المطروحة ، كما يعتبر من أكثر أنواع الاستبيان كفاءة في تجميع البيانات وترتيبها .

• استبيان الصور : يستخدم هذا النوع من الاستبيانات عندما تكون الجهة المدروسة أُميّة أو غير مؤهلة علميّاً بالقدر الكافي أو عندما تكون الدراسة تخص الأطفال ، حيث يقوم الباحث بوضع الإجابات على الأسئلة المطروحة على شكل صور ليقوم المستجيب بإختيار إحداها كإجابة على السؤال .

 

مراحل إعداد وتجهيز الاستبيان :

 

1. اختيار نوع الاستبيان : يجب على الباحث في البداية أن يحدد نوع الاستبيان الذي سوف يستخدمه في جمع البيانات وتحضير البحث العلمي ، فيمكنه أن يختار واحداً من الأنواع التي ذكرناها سابقاً         (مفتوح – مغلق ...) ، كما يمكن للباحث استخدام أكثر من نوع في نفس البحث ، حيث يعتمد اختيار نوع الاستبيان على طبيعة البحث العلمي الذي سيجريه الباحث .

2. اختيار عينة الدراسة : يقوم الباحث باختيار العيّنة البحثيّة وحجمها بناءً على نوعيّة البيانات التي يريد جمعها . 

3. صياغة الأسئلة : يقوم الباحث بعد اختياره لنوع الاستبيان بتجهيز مجموعة من الأسئلة عن الظاهرة التي يقوم بدراستها خلال البحث العلمي ،يجب أن تكون الأسئلة بشكل واضح بحيث يتمكّن أفراد عينة الدراسة المختارة من فهمها والإجابة عنها ، ثم يقوم الباحث بتصميم استمارة الاستبيان والاستعداد لتقديمها لأفراد العيّنة .

4. التجريب : يقوم البا حث بطرح الاستبيان بشكل مبدأي على قسم من عينة الدراسة ، ليتأكّد من جدوى الأسئلة المطروحة وفعاليتها من خلال إجابات أفراد العينة وبالتالي هل يمكنه الحصول على المعلومات التي يصبو إليها ، وإذا وجد الباحث أي مشاكل يقوم بتعديل الاستبيان والأسئلة ليقوم بطرحه بشكل نهائي .

5.  طرح استمارة الاستبيان على العيّنة المدروسة : وتتم هذه الخطوة إمّا عن طريق لقاء الأفراد بشكل مباشر ، أو عن طريق إرسال استمارة الاستبيان عبر البريد الإلكتروني أو إحدى وسائل التواصل الإجتماعي مما يساعد الباحث في الوصول إلى عدد كبير جداً من المبحوثين  في مختلف المناطق حول العالم ، وبالتالي توفير الكثير من الوقت والجهد على الباحث في عمليّة جمع المعلومات وتحضيرها .

 

 

الصفات التي يجب توافرها في أسئلة الاستبيان :

عند شروع الباحث بإعداد الأسئلة التي يريد أن يُصمم استبيانه حولها يجب الإنتباه إلى بعض النقاط حتى يحصل على استبيان ناجح وإيجابي ، وهنا سنقوم بذكر أهم تلك النقاط :

• يجب على الباحث أن يختار أسئلته بأسلوب سلس ، وأن تكون الأسئلة مفهومة وواضحة وتناسب كل أفراد عيّنة البحث ، والإبتعاد قدر الإمكان عن الأسئلة المُركّبة التي تُجْبر بعض المستجيبين على تركها دون الإجابة عنها نسبةً لصعوبتها وتعقيدها .

• احترام خصوصيّة أفراد عيّنة البحث ، والإبتعاد عن الأسئلة التي تمس بشكل مباشر الحياة الخاصّة للمستجيبين تفادياً لإحراجهم.

• الابتعاد عن الأسئلة التي توحي إلى العنف أو تحض على السلوكيات السلبيّة في المجتمع .

• يجب على الباحث عدم وضع أسئلة توجّه المستجيبين نحو اختيار إجابات مُعيّنة ، أي على الباحث التعامل بموضوعيّة والإبتعاد عن التحيّز.

• ترتيب الأسئلة بشكل منطقي ، ومراعاة الأفكار التي يدرسها البحث العلمي ، وذلك يساهم في ربط الأسئلة من قبل المستجيبين والإجابة عنها بشكل أفضل . 

 

يقدم موقع مبتعث للدراسات والاستشارات الاكاديمية العديد من الخدمات في رسائل الماجستير والدكتوراة لطلبة الدراسات العليا .. لطلب اي من هذه الخدمات اضغط هنا